Často kladené otázky
Často se nás ptáte na otázky, které se mohou opakovat, proto věříme, že většinu odpovědí najdeš v této sekci. Pokud bys přece jen odpověď nenašla, neboj se na nás obrátit buď skrze formulář níže, nebo třeba jen napiš na Instagramu. Budeme se moc těšit! 🩷
Dodání a vrácení
Vše, na co se často ptáte ohledně dodání a vrácení.
Za jak dlouho odesíláte objednávky?
Objednávky odesíláme do 24 hodin od objednání.
Je možné si objednávku vyzvednout osobně?
Ano, osobní odběr je možný od 8-16 hodin v Brně na adrese Tuřanka 3.
Jaké nabízíte dopravce?
Momentálně Zásilkovnu, GLS nebo osobní odběr na adrese Tuřanka 3, Brno.
Máte dopravu zdarma?
Dopravu zdarma máme pro objednávky v hodnotě nad 1 500 Kč. Výjimečně pak děláme akce na dopravu zdarma, pro více informací sledujte náš Instagram.
Mohu si objednat na dobírku?
Platby na dobírku, bohužel, momentálně nepřijímáme.
Odesíláte i na Slovensko?
Ano, odesíláme i na Slovensko bez omezení.
Platby
Vše, co se týká korunek a penízků.
Jak u vás můžu zaplatit?
Zaplatit u nás můžete standardně kartou přes platební bránu a taky Apple nebo Google Pay.
Můžu platit přes Apple Pay a Google Pay?
Ano, všechny platby jsou na našem webu možné. Nepřijímáme pouze platbu na dobírku.
Výrobky
Co možná nevíte a měli byste!
Z čeho jsou scrunchies vyrobeny?
Scrunchies jsou vyrobeny ze saténu, tedy z 97 % poleysteru a 3 % elastanu.
Jaký je rozdíl mezi velkou a malou gumičkou?
Velká gumička má průměr ⌀12 cm a mini ⌀7 cm. Gumičky však mají stejný průměr pruženky vevnitř - udrží tedy vlasy stejně dobře. Na velké gumičce skvěle vynikne vzor a barva a mini je zase méně nápadná ve vlasech.
Udrží gumička moje vlasy?
Ano, přesně tak jsme je navrhli. Aby mimo to, že jsou krásným doplňkem byly také funkčním výrobkem.
Nebude mi gumička sjíždět z vlasů, když jsou husté?
Rozhodně ne! Naše gumičky jsou navrženy tak, aby udržely i ty nejhustší vlasy. Takže žádný strach!
Nabízíte gumičky šité na míru?
Naše gumičky navrhujeme tak, aby pokryly naprostou většinu případů, pokud jste ale přesvědčené o tom, že potřebujete vlastní rozměr, napište nám na náš e-mail a nějak se domluvíme!
Navrhnete gumičku podle mého vzoru?
Bohužel ne, nové kolekce máme dopředu naplánované a vždy tématicky sladěné, jsme ale rádi za vaše nápady, které občas jako kolekci zpracujeme.
Jak o gumičku pečovat?
Pro ty z vás, které se chcete dozvědět něco o tom, jak udržet svoji gumičku co nejdéle v původním stavu jsme připravili článek zde.
Spolupráce
Máte zájem? My totiž ano!
Spolupracujete také s ambasadory?
Ano, čas od času nějakou spolupráci uděláme. Napiš nám na náš Instagram nebo e-mail pro více informací.
Mohu vaše produkty prodávat ve svém obchodě?
Ano, prosím, oslov nás prostřednictvím našeho e-mailu a my se nabídce pro tebe budeme věnovat individuálně.