Podmínky předplatného

Platné od data rezervace předplatného.

Provozovatel: Glowly, IČO: 08100667
Sídlo: Tuřanka 3
Web: www.glowly.cz
E-mail: hello@glowly.cz

 

 

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vztahy mezi provozovatelem webu www.glowly.cz (dále jen "prodávající") a zákazníkem (dále jen "odběratel") při poskytování služby měsíčního předplatného speciálních gumiček.

1.2. Objednáním předplatného odběratel potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.

 

 

2. PŘEDMĚT SMLOUVY

2.1. Předmětem smlouvy je pravidelné měsíční zasílání speciální gumičky odběrateli na základě aktivního předplatného.

2.2. Každý měsíc obdrží odběratel jednu gumičku zaslanou na adresu uvedenou při objednávce.

 

 

3. OBJEDNÁVKA A AKTIVACE PŘEDPLATNÉHO

3.1. Předplatné lze objednat prostřednictvím webu www.glowly.cz.

3.2. Při objednávce odběratel uvede:

  • Jméno a příjmení

  • Dodací adresu

  • E-mailovou adresu

  • Telefonní kontakt

  • Platební údaje

3.3. Objednávka je závazná po potvrzení a uhrazení prvního měsíčního poplatku.

 

 

4. KLÍČOVÁ PRAVIDLA ZASÍLÁNÍ

4.1. OBJEDNÁVKOVÉ OBDOBÍ

  • Objednávku na aktuální měsíc lze podat do 20. dne daného měsíce. 

  • Objednávky podané po 20. dni v měsíci budou automaticky zařazeny až do zasílání v následujícím měsíci.

Příklad:

  • Objednáte 15. ledna → příjde vám lednová gumička

  • Objednáte 25. ledna → příjde vám únorová gumička

4.2. Gumičky jsou zasílány jednou měsíčně, obvykle v posledním týdnu měsíce.

4.3. Termín odeslání může být ovlivněn dostupností zboží, logistickými podmínkami nebo svátky.

 

 

5. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1. Cena předplatného činí 379 Kč měsíčně (včetně DPH)

5.2. Platba probíhá automaticky každý měsíc prostřednictvím platební brány Shopify (platební karta).

5.3. První platba je splatná při aktivaci předplatného, následné platby jsou strhávány pravidelně k 20. dni v měsíci.

5.4. Prodávající si vyhrazuje právo upravit cenu předplatného s 30denní výpovědní lhůtou. Odběratel bude o změně informován e-mailem.

 

 

6. TRVÁNÍ A UKONČENÍ PŘEDPLATNÉHO

6.1. Předplatné je sjednáno na dobu neurčitou s možností zrušení kdykoliv.

6.2. Odběratel může předplatné zrušit:

  • Prostřednictvím zákaznického účtu na webu (odkaz chodí vždy s informacemi o předplatném)

6.3. Výpovědní lhůta: Pro zrušení aktuálního měsíce musí být výpověď doručena nejpozději do 15. dne předchozího měsíce.

Příklad:

  • Chcete zrušit od března → výpověď musíte podat do 20. února

  • Výpověď podaná 25. února → předplatné skončí až od dubna

6.4. Prodávající může předplatné ukončit v případě:

  • Opakovaného nezaplacení měsíčního poplatku

  • Porušení těchto OP odběratelem

  • Ukončení poskytování služby (s 30denní výpovědní lhůtou)

 

 

7. DODACÍ PODMÍNKY

7.1. Gumičky jsou zasílány prostřednictvím vámi zvolené přepravní společnosti (GLS/Zásilkovna)

7.2. Dodání zásilky bude vždy v posledním týdnu v měsíci.

7.3. Odběratel je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. Reklamace poškození při přepravě musí být uplatněna neprodleně.

7.4. V případě nedoručitelnosti zásilky (nesprávná adresa, nepřevzatá zásilka) není prodávající povinen zásilku opakovat bez úhrady dodatečných nákladů.

 

 

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

8.1. Odběratel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí první zásilky.

8.2. Odstoupení musí být zasláno na e-mail hello@glowly.cz nebo prostřednictvím klientského účtu na webu.

8.3. V případě odstoupení bude odběrateli vrácena cena zboží do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

8.4. Vrácené zboží musí být nepoužité a v původním stavu.

 

 

9. REKLAMACE

9.1. Práva z vadného plnění se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

9.2. Reklamaci lze uplatnit:

  • E-mailem na hello@glowly.cz

9.3. Prodávající reklamaci vyřídí do 30 dnů od jejího uplatnění.

9.4. V případě oprávněné reklamace má odběratel právo na výměnu zboží nebo vrácení peněz.

 

 

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1. Zpracování osobních údajů se řídí nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

10.2. Prodávající zpracovává osobní údaje pouze pro účely:

  • Plnění smlouvy o předplatném

  • Zasílání objednaného zboží

  • Vyřizování reklamací

  • Zasílání důležitých informací o předplatném

10.3. Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám (kromě přepravců pro účely doručení).

10.4. Odběratel má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz.

 

 

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Tyto OP nabývají účinnosti dnem rezervace předplatného zákazníkem.

11.2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto OP. O změně bude odběratel informován e-mailem minimálně 30 dní předem.

11.3. Vztahy těmito OP neupravené se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

11.4. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

 

 

12. KONTAKTNÍ ÚDAJE

Provozovatel:
Glowly
Tuřanka 3
IČO: 08100667

Kontakt:
E-mail: hello@glowly.cz
Web: www.glowly.cz